零售商联盟清楚形势后，自愿成为宏伟集团的商业武器以谋求最大的发展空间，这样一来，沃尔玛等外资面对的竞争对手宏伟超市零售有限公司实力壮大了两倍有余。  

                短短的一个月时间内，已经有少数外资零售商宣布将会退出中国市场，这些企业本来是见到了沃尔玛等大型外资零售商在中国尝到的甜头，准备来收刮一番，结果在试水阶段就面临了竞争危机，没有良好的群众基础和渠道资源支撑，他们被迫退出中国市场。  

                沃尔玛还在硬撑，毕竟在中国发展几年了，基础还是比较牢固的，想一下子搬到它基本不可能，但是苏伟的一系列动作已经让他快要窒息了。  

                沃尔玛总部的态度明确，不可能放弃中国市场，除了利益关系，还关系到他们作为全球最大零售商的面子问题，就因为苏伟一句话，不到一年的时间，就低头退让吗？显然是太丢人了。  

                输也要像当初百事一样站着输。  

                苏伟一开始就知道沃尔玛对中国市场的垂涎度，一点点打击不足以让他找到败退的理由，所以才把时间定在了十年。  

                十年内，苏伟有信心兑现自己的承诺。  

                ……  

                元旦节。  

                宏伟超市长春店开业。  

                原定时间是早上八点钟剪彩。  

                由于今天休假的原因，天还没有亮，男女老少们裹着厚棉袄站在超市门口的路灯下排上了长队，不时跺跺脚，哈哈气驱散严寒。  

                开业的时间是找过风水先生看的，图一个好灶头，所以不能变。  

                苏伟今天亲自到场参加剪彩，这么重要的仪式，他没理由缺席，他的出现也会让宏伟超市开业的事情放大到整个零售行业。  

                六点半左右，苏伟乘坐公司用车抵达了现场，见到超市门口外的场景，他有些难以置信。  

                他相信之前的宣传工作一定是做得很好的，今天超市开业肯定会吸引大量的顾客，只是没想到这么早，就有人冒着寒风前来排队了。  

                真心话，苏伟很感激，对于任何一家企业来说，离不开消费者，消费者是上帝这句话毫无瑕疵，因为你想从他的兜里把钱掏出来。  

                今天主动来送钱的很多，说明宏伟集团在消费者们心中的地位是很高的。  

                苏伟对宏伟超市长春店的经理说：“通知仓库，半个小时之内，给排队的人每人发一个暖手袋!”  

                经理道：“我马上去办!”  

                工作人员的效率很高，服务态度也好。  

                亲切的称呼每一位消费者。  

                有人问：“需要钱吗？”  

                工作人员解释说：“是我们董事长免费发放给你们的，害怕你们受冻了!”  

                “太不好意思了，我们自愿早来的，还让你们破费了！”  

                工作人员道：“你们支持宏伟超市，我们有义务给你们谋取福利!”  

                “宏伟超市，良心企业啊！”  

                “就凭这样的服务态度，我已经把宏伟超市当根据地了，我还要拉上老伙计们一起来!”一位大爷说，中气十足，从他的言语中推断，可能是一位老兵。  

                免费发放暖手袋的行为打动了很多消费者，让他们感受到了温暖。  

                苏伟在办公室开了一个小会。  

                应该是他从商以来，第一次开早会。  

                他在会上重点提到了安全问题，“万达广场是当地政府重视的一个地产项目，宏伟超市开业，CC市民期待已久，所以今天的活动不能出现任何问题，不然新闻媒体会无限放大，对我们是不利的。  

                特别是在安保这块，早上我进来的时候，外面已经排上了长队，我估计一会儿人会更多，这几天又是假期，学生肯定不会少，宏伟超市的门口出去是大街，来往的车辆较多……等等，一系列的安保措施都要考虑全面，别到时候出了事情才来弥补，宏伟集团没有这样的做事风格!”  

                总经理道：“安全保障部说一下你们的工作部署!”  

                “董事长，总经理，保安系统已经完善，包括职业保安和兼职保安人数一共超过百人，我们对今天活动现场任何一个可能出现安全事故的地方都部署了岗位安排，  

                对特殊或者高危地段，例如公路两边，公司已经和当地派出所商量请求他们出面帮忙，按照我们对安保系数的等级划分，这次活动的安保系数达到了最高等级!”安全保障部的负责人说。  

                苏伟听完，还算满意，嘱咐道：“岗位部署是一方面，最重要的一方面是留意、引导和输送人群!”  

                “我知道了，董事长，散会后，我会召开一个紧急会议，进一步完善!”  

                苏伟道：“我只说这么多，如果你们工作表现让我满意，我个人提供十万现金奖励！”  

                总经理：“感谢董事长!”  

                七点半。  

                超市左边的开业舞台已经喧闹了起来，当地的文化表演艺术家受邀来表演了一场节目，为开业增添气氛。  

                七点五十分的时候，苏伟和宏伟超市长春店这边的领导走上舞台。  

                苏伟讲了几句话，他说：“感谢各位市民前来与我们一起见证宏伟超市的诞生，这是宏伟集团进军零售行业的第一枪，宏伟超市的宗旨是服务好每一位消费者，宏伟集团作为全国最大的食品饮料供应商，我们保证每一位消费者的饮食安全，所以从宏伟超市走出去的任何产品请大家放心使用，如果有出现质量问题，我们会接受相关政府部门的处罚，最后，希望宏伟超市成为你们每一个人的仓库，在这里，你们能找到你们需要的一切东西!”  

                讲完，苏伟从礼仪小姐手中接过剪刀，剪彩。  

                一声锣响，喷出几束采花。  

                苏伟宣布：“宏伟超市长春店开业!”  

                显然，整个流程下来，关注他本人的并不多，最后这句话才有分量。  

                宏伟超市的大门打开，里面的灯光全部亮了起来。  

                一群人涌了进去，首先对宏伟超市的装修连连发出赞叹之声，然后迅速的去寻找自己所需的货物。  

                “你好，生鲜区在哪里？”  

                “你好，日用品在哪里？”  

                “零食区在哪里？”  

                “……”  

                进来的人逮着导购服务员就问，宏伟超市太大了，他们进来之后不知道往那个方向去，要是去晚了，好东西都被抢光了！  

                (本章完)


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